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    北京京城永興機械設備有限公司
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    服務理念 
       顧客-您是總裁 
     
    服務工作標準
       一切為了您滿意 
     
    服務工作準則(三個不漏,兩個必保,一個避免)
       一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地跟蹤問題處理結果;
       兩個個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意率達到100%
       一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話。

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