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    行業新聞

    我們都會辟專區、設專人

    嘉興市圖書館外景。(嘉興市圖書館供圖)

      一年5000場服務讀者的文化運動,平均一天13場!

      “傳統圖書館的工作是以書為中心,而現代圖書館則是以人為中心。這一轉變必定請求圖書館轉變服務形態,從讀者真正的需求出發供給有效的服務。”

      很少的公共預算,158名員工,一年內密集開展5000場“接地氣”“有干貨”的運動和課程,一個市級圖書館居然“輕輕松松”就做到了。
      一年5000場,平均一天13場!這些驚人的數字,一個市級圖書館是如何做到的?經費哪里來?架構系統有何特點?如何撬動公共文化資源?如何調動各界積極性?運動魅力何在……讓我們走進這座百年圖書館——浙江省嘉興市圖書館。

      一年5000場運動內涵豐富

      1月12日早上,74歲的孫斌和朋友一起來到嘉興市圖書館總館二樓的電腦機房??爝^年了,他參與的“夕陽紅E族”系列課程新開了一堂課,教老年讀者們怎么用微信制作賀卡、群發祝福。

      從9點到10點,孫斌坐在離講臺最近的地位,一邊跟著圖書館工作人員和大學生志愿者的講解操作手機,一邊在筆記本上詳細記載下操作步驟。“現在和兒女孫輩接洽,我就直接用微信,方便多啦!”孫斌說。

      “剛來上課的時候,我連什么是電腦、怎么開關機都不知道。上了兩年的課,現在怎么拍照、掛號、淘寶、做表情,甚至發抖音、PS,我全都會。別看我們年紀大了,文化程度也不高,但感到活得有滋有味。”一下課,67歲的退休工人周玉英迫不及待地舉著手機圍在講臺邊,她說,“老年人忘性大,遇上不明確的問題,總是要一遍一遍地問,但老師總是很耐心。”

    嘉興市圖書館開展的“圖書館第一課”運動現場。(嘉興市圖書館供圖)

      城市另一頭,嘉興市圖書館高照街道分館里,幾個十歲左右的孩子們正在視察電腦屏幕里高低翻轉的立體幾何圖形,嘉興市民趙曉莉正帶著上二年級的兒子一起學習“3D建模打印”。趙曉莉說:“我關注了圖書館的公眾號,能查詢每一期的運動,只要有合適的運動我就給孩子報上名,這次重要是為造就一下孩子的立體幾何思維。”

      “余小娃創樂高”“‘禾苗’繪本瀏覽”“中國信心習俗”“創意機器人”……在12日當天,20余場面向不同年紀群體的運動在嘉興市圖書館總館和分館舉辦。2019年全年,嘉興市圖書館借助1個總館、2個區館、16個鄉鎮(街道)分館的服務系統,一共舉辦了5000多場運動,服務120萬人,總到館人次達到425萬。

      “我們現在已經建設了十多個運動品牌,每個品牌都有自己的專屬教材。”嘉興市圖書館館長沈紅梅介紹說,圖書館針對學齡前兒童、少兒、中青年、老年和特別群體,設計了“閱動全家 書香嘉興”好家長、好寶貝、領讀者系列、“圖書館第一課”系列、“禾禾少兒”系列、“好書有約”“夕陽E族老年信息素養培訓”“快活讀寫直通車”等系列課程及運動。

      一些運動開展了已有近十年,伴隨著老百姓需求的不斷轉變而求新求變。比如面向老年人的信息素養培訓課程,最開端教老年人如何開關電腦、應用鼠標、用鍵盤打字,如今,更多的課程以智能手機為載體。“你想不到吧?最受中老年朋友歡迎的課程是手機攝影和制作電子相冊。”一名志愿者說。

      一些運動的受眾雖然漸漸少了,但仍然被保存下來,每年“雷打不動”地舉辦。“每到年關、春運,我們都會辟專區、設專人,一對一贊助外來務工者通過網絡購置返鄉車票。”沈紅梅說,這項運動最開端推出的幾年特別火爆,每年有好幾千人到館買票搶票,現在隨著信息素養的提升和網絡設施的完善,來圖書館買車票的人少了,但圖書館仍然時刻籌備好供給服務。

      “感謝圖書館的工作人員!”2019年12月,一名叫羅帥的外來務工者在圖書館工作人員的贊助下買到了6張上海至重慶的火車票,他特地找出一張紙,鄭重地寫下了自己的感謝。

      還有一些運動,隨著運動系統的完善,影響也越來越大。嘉興市圖書館針對小學生開展了“圖書館第一課”運動,自2018年初開端實行,至今已面向20所小學開展300余場瀏覽運動,發放9000份瀏覽禮包,發電車出租,吸引了近2.6萬名學生參與。

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